01
Kapsam ve metnin niteliği
Bu aydınlatma metni; JustGirls tanıtım web sitesini, kullanıcı hesabını, döngü ve günlük takip alanlarını, Glow Up öz bakım kayıtlarını, Mira eşlik alanını ve uygulama içinden sunulması hâlinde abonelik işlemlerini kapsayan genel bilgilendirme metnidir.
Kayıt sırasında gösterilen JG-KVKK-REG-2026.08 sürümlü metin yalnız kayıt akışını; JG-KVKK-HEALTH-2026.08 sürümlü beyan ise kayıt sırasında girilen sağlık verisine ilişkin ayrı tercihi kapsar. Genel metin, bu özellik bazlı bilgilendirme ve tercihlerin yerine geçmez.
Web sitesi şu anda hesap oluşturma formu, reklam çerezi veya davranışsal analiz aracı kullanmaz. Site üzerindeki iletişim bağlantısı, kullanıcının kendi e-posta uygulamasını açar. Barındırma altyapısının güvenlik ve erişim kayıtları teknik hizmetin sunulması için işlenebilir.
02
Veri sorumlusu ve iletişim
Ticaret unvanıSOLVAR YAZILIM VE BİLİŞİM DANIŞMANLIK LİMİTED ŞİRKETİ
MerkezBüyükçekmece / İstanbul
KVKK başvuru kanalıadmin@solvarcompany.com
SOLVAR, işleme amacı ve vasıtalarını belirlediği süreçlerde 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusudur. Apple, Google ve diğer hizmet sağlayıcılar, kendi hizmetleri bakımından ayrıca veri sorumlusu veya SOLVAR adına veri işleyen sıfatıyla hareket edebilir.
03
İşlenebilecek kişisel veri kategorileri
| Kategori | Örnekler | Temel işleme alanı |
|---|---|---|
| Kimlik ve iletişim | Görünen ad, e-posta adresi | Hesap ve iletişim |
| Hesap ve güvenlik | Firebase UID, giriş yöntemi, e-posta doğrulama durumu, dil/yerel ayar, hesap ve işlem zamanları; sağlayıcıların işlediği IP ve cihaz/tarayıcı bilgileri | Kimlik doğrulama ve güvenlik |
| Hukuki işlem | Gösterilen metin sürümü, tercih veya rıza kararı, tarih-saat ve başvuru kayıtları | İspat ve mevzuat yükümlülükleri |
| Sağlık ve iyi oluş | Döngü tarihleri, akış, belirtiler, ağrı, ruh hâli, enerji, uyku, beslenme ve kullanıcının serbest metin notları | Ağırlıklı olarak cihazdaki kullanıcı alanı |
| Glow Up kayıtları | Kozmetik rutin, cilt tercihleri, hassasiyet cevapları, ürün ve yama testi kayıtları; kullanıcının eklediği yerel ürün fotoğrafı | Cihazdaki kullanıcı alanı |
| Mira etkileşimi | Kullanıcının gönderdiği sohbet metni, yakın konuşma bağlamı, eşlik biçimi, yoğunluk ve güvenlik sinyalleri | Yanıt ve güvenlik kontrolü için bulut hizmetleri |
| Abonelik ve kullanım hakkı | Plan, ürün kimliği, işlemle ilişkilendirilen takma adlı kimlikler, satın alma/bitiş/iptal zamanları ve kullanım sayaçları | Apple ve sunucu tarafı doğrulama |
| Teknik kullanım | Hata, güvenlik, kötüye kullanım, kota ve hizmet sürekliliği kayıtları | Uygulama ve barındırma altyapısı |
Parolanızı görmeyiz
Parola ile giriş kullanıldığında kimlik doğrulama Firebase Authentication tarafından yürütülür; SOLVAR parolanızı okunabilir biçimde görmez veya saklamaz.
04
İşleme amaçları, yöntem ve hukuki sebepler
Amaçlar
- Hesap oluşturmak, kimliği doğrulamak ve güvenli oturum sağlamak;
- Kullanıcının girdiği kayıtları cihazında düzenlemesini, döngü ve yaklaşık tahminlerini görüntülemesini sağlamak;
- Uyku, beslenme, ruh hâli ve kozmetik öz bakım kayıtlarını sunmak;
- İsteğe bağlı Mira mesajına yanıt üretmek, zararlı içeriği sınırlamak ve kriz ifadelerinde güvenli yönlendirme göstermek;
- Kota, abonelik hakkı, satın alma geri yükleme, güvenlik ve kötüye kullanım kontrollerini yürütmek;
- Kullanıcı talebiyle yerel bildirim planlamak, destek ve KVKK başvurularını sonuçlandırmak;
- Hukuki yükümlülükleri yerine getirmek, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için gerekli kayıtları tutmak.
Toplama yöntemi
Veriler; uygulama ve web arayüzünde doğrudan kullanıcı tarafından girilmesi, hesap/abonelik sağlayıcılarından alınması ve güvenlik-kota süreçlerinde elektronik ve kısmen otomatik yollarla üretilmesi suretiyle elde edilir. HealthKit entegrasyonu bulunmadığından uyku ve benzeri sağlık kayıtları Apple Health’ten otomatik alınmaz.
Hukuki sebepler
- Hesap ve talep edilen hizmetin sunulması için gerekli veriler: KVKK m.5/2(c) kapsamında sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olma;
- Mevzuat ve zorunlu kayıtlar: KVKK m.5/2(ç) kapsamında hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi;
- Hukuki karar ve başvuru kayıtları: KVKK m.5/2(e) kapsamında bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması;
- Ölçülü güvenlik ve kötüye kullanım kontrolleri: temel haklara zarar vermemek kaydıyla KVKK m.5/2(f) kapsamında meşru menfaat;
- Sağlık verileri ve Mira’ya yazılan metnin sağlık bilgisi içermesi hâli: uygulanabildiği ölçüde KVKK m.6’daki işleme şartları ve özellikle ayrı açık rıza.
Ayrı tercih ilkesi
Açık rıza gereken bir işlem, hesabın zorunlu koşulu olarak birleştirilmez. Rızanın geri alınması, geri alma anına kadar hukuka uygun yapılan işlemleri etkilemez; sonraki işlemler ve saklama gerekliliği ayrıca değerlendirilir.
05
Alıcılar, hizmet sağlayıcılar ve yurt dışı aktarım
Yalnız ilgili özelliğin çalışması için gerekli ve ölçülü veriler aşağıdaki alıcı gruplarıyla paylaşılabilir:
- Google / Firebase: kimlik doğrulama, hukuki karar kayıtları, güvenli sunucu fonksiyonları, kota ve abonelik hakkı doğrulaması;
- Apple ve Google: kullanıcının seçmesi hâlinde sosyal giriş; Apple bakımından ayrıca App Store ödeme ve abonelik işlemleri;
- Groq: yalnız Mira alanına kullanıcının bilerek gönderdiği metin ve gerekli yakın bağlam üzerinden yanıt üretimi;
- OpenAI: Mira’ya gönderilen metin ve üretilen yanıt üzerinde güvenlik kontrolü;
- Yetkili kamu kurumları ve yargı mercileri: yalnız kanunen zorunlu olan hâllerde ve ölçüde.
Firebase kullanıcı kimliği, Mira yanıt ve güvenlik sağlayıcılarına doğrudan gönderilmez. Yerel takip kayıtları da kullanıcı bunları sohbet metnine kendisi eklemedikçe Mira’ya otomatik olarak aktarılmaz. Kişisel veriler reklam amacıyla satılmaz.
Yurt dışındaki altyapı veya AI hizmetlerinin kullanılması gereken akışlar, KVKK m.9 kapsamında uygulanabilir aktarım şartı ve uygun güvence tesis edilerek; gerekli bildirim ve sözleşmeler tamamlandığı ölçüde yürütülür. Bu koşullar doğrulanmamışsa ilgili yurt dışı aktarımına bağlı özellik üretimde etkin tutulmamalıdır. Kayıt sağlık profilinin Firebase bulut yedeklemesi mevcut sürümde kapalıdır.
06
Saklama, silme ve veri güvenliği
| Veri grubu | Saklama ölçütü |
|---|---|
| Hesap verileri | Üyelik devam ettiği sürece; sonrasında uygulanabilir hukuki yükümlülük ve zamanaşımı süreleri boyunca |
| Hukuki karar kayıtları | Kararın ispatı, bir hakkın kullanılması ve zorunlu saklama amaçlarının gerektirdiği süre boyunca; sağlık cevaplarından ayrı |
| Cihazdaki takip kayıtları | Kullanıcı ilgili kaydı silene, uygulama verilerini kaldırana veya cihaz/işletim sistemi saklama koşulları sona erene kadar; önceki cihaz yedekleri farklı sürelerde kalabilir |
| Mira metni | Yanıt üretimi ve güvenlik kontrolü için gerekli işlem süresince; JustGirls’ın kota kaydında kalıcı sohbet içeriği tutulmaz. Sağlayıcı saklama koşulları ayrıca doğrulanır |
| Abonelik ve güvenlik kayıtları | Hakkın doğrulanması, sahteciliğin önlenmesi, hukuki yükümlülük ve uyuşmazlık sürelerinin gerektirdiği ölçüde |
Amaç ve hukuki sebep sona erdiğinde veriler; uygulanabilir mevzuat, yedekleme döngüleri ve teknik imkânlar çerçevesinde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Kullanıcı talebi, saklama zorunluluğu bulunan kayıtları kendiliğinden ve derhâl ortadan kaldırmaz; sonuç ve gerekçe başvuru sahibine bildirilir.
Erişim yetkilendirmesi, aktarım güvenliği, kimlik doğrulama, cihazın sunduğu dosya koruması ve ölçülü kayıt tutma gibi idari ve teknik tedbirler uygulanır. Bununla birlikte hiçbir dijital sistem için mutlak güvenlik veya kesintisiz hizmet garantisi verilemez.
07
Özellik bazlı önemli açıklamalar
Cihaz öncelikli kayıtlar
Döngü, ruh hâli, uyku, beslenme ve Glow Up kayıtlarının önemli bölümü cihazdaki kullanıcı alanında tutulur. Cihazın iCloud veya işletim sistemi yedek ayarları SOLVAR’ın kontrolü dışında ayrıca uygulanabilir. JustGirls uçtan uca şifreli bir sağlık kasası olarak sunulmaz.
Mira
Mira’ya yazılan içerik kullanıcının aktif gönderimiyle bulut altyapısına iletilir. Yakın oturum bağlamı, seçilen eşlik biçimi ve yoğunluk yanıtı oluşturmak için kullanılabilir. Mira doktor, psikolog veya acil yardım hizmeti değildir. Yakın tehlike veya acil durumda Mira yanıtı beklenmemeli; 112 aranmalı ya da en yakın acil servise başvurulmalıdır.
Glow Up
Glow Up; kullanıcı tarafından girilen kozmetik rutin, ürün ve yama testi kayıtlarını yerel kurallarla düzenler. Tanı veya reçete sunmaz. Yerel ürün fotoğrafı, mevcut teknik akışta Groq veya OpenAI’a gönderilmez.
Bulut yedekleme
Kayıt sağlık profilinin Firebase bulut yedeklemesi şu anda kapalıdır. İleride açılması hâlinde özellik, ayrı ve bilgilendirilmiş kullanıcı tercihi ile uygulanabilir yurt dışı aktarım güvenceleri tamamlandıktan sonra sunulur.
08
KVKK m.11 kapsamındaki haklarınız ve başvuru
Veri sorumlusuna başvurarak:
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse bilgi talep etme;
- İşleme amacını ve verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme;
- Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme;
- Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme;
- Kanuni şartları varsa silme veya yok etme ve bu işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme;
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme;
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
E-postaadmin@solvarcompany.com
KonuKVKK İlgili Kişi Başvurusu
Yanıt süresiTalebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde
Başvuruda ad-soyad, talep konusu, varsa hesabı doğrulamaya elverişli e-posta ve yanıt iletişim bilgisi bulunmalıdır. Parolanızı, kart bilginizi veya talep için zorunlu olmayan sağlık ayrıntılarını e-postaya eklemeyin. Kimlik doğrulama için ölçülü ek bilgi istenebilir. Başvurular kural olarak ücretsizdir; ayrıca maliyet doğması hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarifesi uygulanabilir.
09
Güncellemeler, iletişim ve resmî kaynaklar
Ürün özellikleri, veri akışları veya mevzuat değiştiğinde bu metin güncellenebilir. Esaslı değişiklikler, uygulanabilir olduğu ölçüde uygulama içinde veya uygun bir iletişim kanalıyla ayrıca duyurulur. Sayfanın üst kısmındaki sürüm ve güncelleme tarihi, yürürlükteki metni ayırt etmek için kullanılır.
Gizlilik hakkında soru veya başvurularınızı admin@solvarcompany.com adresine iletebilirsiniz.