Uygulama desteği
Giriş, bildirim, Apple Sağlık/Health Connect, Mira ve uygulama içi akışlarla ilgili sorunu bize ilet.
Resmî uygulama desteği · iOS ve Android
Sorununu anlat.
Doğru yere birlikte ulaşalım.
Bu sayfa JustGirls’ın resmî Support URL’sidir. Uygulama desteği, gizlilik tercihleri, hesap güvenliği ve kalıcı silme adımları tek merkezde tutulur.
Hassas bilgini e-postaya yazma.
Parolanı, doğrulama kodunu, sağlık notlarını veya kimlik belgesi görüntünü göndermeden sorunu tarif et. Gereken doğrulama adımları ayrıca ve güvenli biçimde açıklanır.
Gizlilik kontrolü
Gizlilik politikasını, veri tercihlerini ve hesap silme adımlarını tek yerden aç.
Doğru mağaza kaydı
JustGirls’ın resmî Apple App Store veya Google Play sayfasına doğrudan ulaş.
Bize ulaş
En hızlı destek için hesabında kullandığın e-posta adresinden admin@solvarcompany.com adresine yaz. Konu satırına “JustGirls Uygulama Desteği” ekle.
Cihaz modelini, iOS veya Android sürümünü, sorun yaşadığın ekranı ve gördüğün hata mesajını kişisel veri içermeden belirtmen sorunu incelememizi kolaylaştırır.
Destek e-postası hazır
E-posta oluştur →Konu satırı otomatik eklenir; yalnız sorunun güvenli özetini yaz.
Hızlı yardım
- Oturum açma: doğru e-posta/parola, Apple veya Google hesabını kullandığını kontrol et; parolanı ve doğrulama kodunu kimseyle paylaşma.
- Bildirimler: JustGirls Profil ekranındaki bildirim ayarları ile cihazın Ayarlar → Bildirimler → JustGirls izinlerini birlikte kontrol et.
- Sistem sağlık bağlantısı: iOS’ta Apple Sağlık, Android’de Health Connect bağlantısı Profil ekranından yönetilir; veri türü izinleri cihazın sistem sağlık ayarlarından ayrıca değiştirilebilir. Android’de egzersiz veya rota yazma iznini kapatsan da tamamlanan yürüyüş ve koşular JustGirls içinde yerel olarak saklanır.
- Partner Desteği: bağlantı ve paylaşılan alanlar Destek → Partner Desteği ekranından yönetilir. Bağlantıyı sonlandırmak iki tarafın ortak alana erişimini kapatır.
- Celestia talebi: tırnak akışındaki talep kesin rezervasyon değildir. Uygunluk ve fiyat için yetkili Celestia Beauty Bahçeşehir ekibinin telefon dönüşünü bekle; uygun durumdaki talebi aynı akıştan iptal edebilirsin.
- Abonelik: İleride ücretli bir abonelik sunulursa satın alma ve iptal işlemleri Apple App Store veya Google Play hesabından yönetilir.
- Hesap silme: Profil ekranının altındaki “Hesabımı ve verilerimi sil” seçeneği kalıcı silme sürecini başlatır.
Gizlilik ve hukuk bağlantıları
Uygulamadaki Profil → Gizlilik Merkezi ile bu web sayfaları aynı güncel belge merkezine bağlanır. Apple App Store ve Google Play’de kullanılacak kalıcı adresler aşağıdadır.
- Privacy Policy: justgirls-de550.web.app/privacy
- User Privacy Choices: justgirls-de550.web.app/privacy-choices
- Terms of Use: justgirls-de550.web.app/terms
- Support URL: justgirls-de550.web.app/support
Tüm belgeler
Güven & Hukuk Merkezini aç →KVKK, gizlilik özeti, kullanım koşulları, çerezler ve silme rehberi.
Hesap ve veri silme
JustGirls hesap oluşturmayı desteklediği için kalıcı silme uygulama içinde sunulur. Profil → Hesabımı ve verilerimi sil yolunu kullan; işlemden önce kapsamı gösteren son onay ekranı açılır.
Uygulamaya erişemiyorsan destek e-postasına hesabında kullandığın adresten yaz. Kimliğin ve talebin güvenli biçimde doğrulanmadan hesap silme işlemi yapılmaz.
Adım adım silme rehberi
Silme rehberini aç →Nelerin silindiğini, ayrı kalan kayıtları ve doğrulama sürecini gör.
Uygulama mağazaları ve güncel sürüm
JustGirls’ın resmî iOS kaydı Apple ID 6797325291, Android kaydı ise com.justgirls.app paket adıyla yayınlanır. Güncel sürüm, mağaza açıklamaları ve varsa abonelik yönetimi için kullandığın platformun resmî ürün sayfasını kontrol et.
Resmî JustGirls mağaza sayfaları
Platformuna uygun, doğrulanmış uygulama kaydını aç.
Hizmet sağlayıcı bilgisi
SOLVAR YAZILIM VE BİLİŞİM DANIŞMANLIK LİMİTED ŞİRKETİ
Büyükçekmece / İstanbul
admin@solvarcompany.com
KVKK kapsamındaki ilgili kişi başvuruları için e-posta konu satırına “KVKK İlgili Kişi Başvurusu” yaz. Parolanı veya özel nitelikli verini e-postaya ekleme.